Zelf je bestelling ophalen

Afhaalpunt

In onze webshop kun je naast verzending ook kiezen voor het zelf ophalen van je bestelling. Afhalen gebeurt altijd op afspraak.

Voor kleinere bestellingen maken we gebruik van ophaalkluisjes. Grotere of duurdere bestellingen geven we liever persoonlijk aan je af.

Hoe gaat het in zijn werk?

Zodra we je bestelling ontvangen, gaan we er zo spoedig mogelijk mee aan de slag. In de meeste gevallen is je bestelling binnen 1-3 werkdagen klaar.

Je ontvangt van ons een e-mail zodra je bestelling gereed is. De verwachte bezorgdatum die je tijdens het bestellen ziet, komt vaak overeen met de dag waarop je je bestelling kunt ophalen.

Wil je liever een andere dag afspreken? Geen probleem. Neem in dat geval even contact met ons op, dan maken we een nieuwe afspraak. Je kunt ook tijdens het afronden van je bestelling bij de bestelnotities je voorkeur aangeven. We proberen hier zo veel mogelijk rekening mee te houden.

Wanneer je bestelling klaar is, ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarnaast sturen we je een apart bericht met de ophaaldag, het kluisnummer en de bijbehorende code.

Op de afgesproken dag kun je je bestelling ophalen tussen 10:00 en 19:00. Je kunt zelf kiezen hoe laat je langskomt, wel zo handig!

Komt de ophaaldag of -tijd toch niet uit? Laat het ons even weten, dan plannen we eenvoudig een nieuw moment.

De ophaalkluisjes bevinden zich aan de zijkant van het huis, zichtbaar vanaf de oprit. Je opent het kluisje eenvoudig met de ontvangen code.

Goed om te weten: de ophaalkluisjes zijn alleen beschikbaar binnen de afgesproken tijden en er is cameratoezicht aanwezig.

Dit geldt alleen voor kleinere bestellingen. Bij grotere bestellingen spreken we samen een geschikt moment af om het pakket persoonlijk te overhandigen.

Afhaaladres

Spaubeekerhof 25
6176 CD Spaubeek